菏泽市二院消化内分泌科：积极开展入户随访工作 提升医疗服务质量
发布时间：2021-11-01
为进一步深化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供优质、高效和便捷的医疗服务，近日，菏泽市第二人民医院消化内分泌科按照医院倡导的《提升医前医中医后优质服务工作》要求，科主任王建海、护士长马珊珊一同来到一名出院患者家中进行回访。
随访对象张某，糖尿病病史多年，因血糖控制差导致“糖尿病足（左）”，进行截肢术后，为控制血糖在市二院消化内分泌科住院治疗后好转出院。由于行动不便，王建海及马珊珊来到张某家中，了解患者血糖控制及手术断端愈合情况。张某感激地说道：“非常感谢王主任和马护士长对我的照顾，不仅在医院时得到无微不至的关照，更亲自到家中随访,这对我们这种行动不便的病人来讲，带来极大的便利，省去很多麻烦。”
入户随访时，马珊珊为张某测量血压、血糖情况，询问了她平时的用药及日常饮食情况，还介绍了相关的健康知识和生活方式。
这次回访获得了患者及家属的高度赞许，菏泽市第二人民医院消化内分泌科将建立常态化机制，让患者在家中及时得到医护人员的指导和咨询，令更多患者受益，真正做到医前、医中、医后的一体化医疗服务，让患者真真切切地感受到全心全意为患者服务的温暖。（通讯员 杨婷婷）
